直播課節(jié)：課程按照開課時間準時開課，請大家準時進入教室上課。

視頻課節(jié)：在視頻上線后可在學習中心內(nèi)查看。

課時說明：課程每個課時為1小時。

1、退課：購買錄播課程后不超過7天允許申請退課。

2、換課：購買錄播課程后不超過7天可申請換課，但每個課程只有一次換課機會，且如所調(diào)課程有差額需進行補齊。

3、課程升級：需退換課程與被退換課程（課程為在學習未過期狀態(tài)）為包含關(guān)系時，用戶需先補足課程間的差價，將課程進行調(diào)換，此為升級課程。

說明：一個課程只能選擇以上三項中的一種進行操作，且不論退課、換課或是課程升級，僅有一次操作機會！

4、如所退換課程包含資料等成本費用需在辦理退款時一并扣除。

5、如購課時我司已向?qū)W員開具數(shù)電票（數(shù)電票均為電子票），一經(jīng)退課開具的數(shù)電票會一并作廢，無需退回。

6、辦理退費時如無法原路退回，需根據(jù)客服人員要求提供“身份證正反面復印件、開戶行、開戶名、賬號”等信息，如提供信息不全，將無法辦理退費業(yè)務。